ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
BESTELLUNG UND KUNDENSERVICE

Per Telefon: 079 137 50 25
Per Internet: www.naturstuebli.ch
Per e-mail: info@naturstuebli.ch
Schriftlich:
Naturstübli by Silke Tremanns,
Alemannenweg 10, 5028 Ueken

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
gelten ausschliesslich und unterliegen jedem Vertrag für den Verkauf von Waren, Dienstleistungen und Angeboten von Naturstübli mit jedem Kunden zugrunde.
Sie gelten anstelle von jeglichen Geschäftsbedingungen, auf die sich ein Kunde in seinen Unterlagen bezieht oder die er vorlegt. Abweichungen davon erlangen nur Gültigkeit unter der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Kräuterzauber.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Käufer und Naturstübli kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Naturstübli zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt online auf der Webseite von Naturstübli, per Telefon, per e-mail oder schriftlich.

3. Preise
Alle Preisangaben im Onlineshop sind verbindlich.  Preisanpassungen und Produkteänderungen bleiben vorbehalten und sind ohne vorherige Bekanntmachung und ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.
Massgebend sind die Preise auf dem Naturstübli Onlineshop.
Kurskosten sind im jeweiligen Detailprogramm abrufbar. Mit Eingang der Zahlung ist der Kursplatz gesichert. Stornierungen bei Kursen sind bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos, bis 7 Tage vorher 50% und ab 6 Tagen 100% zur Zahlung fällig. Stornierungen bei Naturcoachings sind spätestens 24 Std. vor dem gewünschten Termin abzusagen, ansonsten wird der Betrag in Rechnung gestellt.
Das Rechnungstotal von Naturstübli beinhaltet keine Mehrwertsteuer, da nicht Mehrwertsteuerpflichtig.

BEZAHLUNG UND LIEFERUNG
4. Zahlungsbedingungen
Auf dem Onlineshop sind folgende Bezahlmöglichkeiten:  Twint, Kreditkarte, Paypal und Abholung.
ZAHLUNGSVERZUG: Der Rechnungsbetrag ist an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig. Der Verzugszins beträgt 9 %. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, eine Bestellung so lange zu verweigern, bis die gesamte noch ausstehende Forderung beglichen ist.
Für die erste Mahnung werden 15.00 CHF für jede weitere Mahnung CHF 20.00 erhoben.

Das Inkasso erfolgt durch die Creditreform Egeli Basel / St.Gallen / Zürich AG. Die hierfür entstehenden Aufwendungen sind erstattungspffichtig und richten sich nach der Forderungshöhe. Die Gebühren nach erfolgloser zweiter Mahnung betragen CHF 60.00 bis zu einer Forderungshöhe (FH) von 50, 100.00 bis FH 150, 125.00 bis FH 300; 190.00 bis FH 500, 260.00 bis FH 1 000, 350.00 bis FH 2 000, 530.00 bis FH 4 000, 900.00 bis
FH 8 000, 1 330.00 bis FH 16 000, 2 000.00 bis FH 32 000, 2 600 bis FH 50 000, ab FH 50 000 betragen sie 5.5% der Forderung.

5. Versand
Naturstübli versendet die im Internet angebotenen Waren innerhalb der Schweiz. Alle Lieferkosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
Die Versandkosten betragen CHF 9,-. In Ausnahmefällen müssen höhere Versandkosten in Rechnung gestellt werden, dies aufgrund eines höheren Gewichts oder für Fragile Sendungen.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 3-5 Werktagen. Sollte bei einer Bestellung der nötige Rohstoff nicht verfügbar sein, wird der Kunde sofort von Naturstübli über den Verzug mit der Angabe eines verbindlichen Liefertermins informiert.
Alle Produkte werden persönlich von Hand hergestellt. Daher kann es bei Lieferung zu leichten Unterschieden in Farbe und Konsistenz kommen. Diese Unterschiede entstehen durch verschiedene Chargen der Rohstoffe. Diese Unterschiede berechtigen zu keiner Reklamation, da die Wirkung und Pflege der Produkte dadurch nicht beeinträchtigt wird.

7. Produkte
Produkte, Kurse und Coachings ersetzen keine ärtzliche und/oder therapeutische Behandlung. Es handelt sich bei meinen Produkten, Kursen und Coachings um natürliche Pflegeprodukte, sowie Informationen unserer Pflanzen, welche in liebevoller Handarbeit, nach allen dem Naturstübli auferlegten Anforderungen, erstellt werden. Das Naturstübli übernimmt keinerlei Haftung für die unsachgemässe Anwendung sowie eventueller auftretenden Schäden an Mensch-, Tier oder Material. Keiner meiner Artikel stellt ein Heilmittel dar, weder in medizinischer noch in psychotherapeutischer Hinsicht.

8. Gefahrenübergang
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, nachdem die Produkte dem Kunden persönlich bzw. an die Schweizerische/Deutsche Post oder ein anderes Beförderungsunternehmen übergeben wurden. Der Transport erfolgt auf Gefahr des Kunden.

8. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von Naturstübli.

9. Gewährleistung
Der Kunde prüft die Produkte nach deren Lieferung und rügt alle offensichtlichen Mängel, insbesondere Falschlieferungen, Mengenabweichungen und andere erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens aber 5 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich.
Der Kunde benachrichtigt Naturstübli ausserdem schriftlich über alle verdeckten Mängel innerhalb von 30 Tagen nach deren Feststellung.

10. Datenschutz
Naturstübli speichert nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Es werden keine Adressen an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden sie auf unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen sowie die über die Webseite von Naturstübli abgewickelten Geschäfte unterstehen ausschliesslich dem materiellen Schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen für
Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht / CISG).
Erfüllungsort ist 5028 Ueken /AG
Soweit gesetzlich zulässig gilt 5028 Ueken/AG CH als ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Parteien.

12. Schlussbestimmungen
Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen.
Im Zweifelsfall ist die in deutscher Sprache abgefasste Version der Geschäftsbedingungen massgebend und geht anderssprachigen vor.
Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle bisherigen Abmachungen und Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien.

Naturstübli by Silke Tremanns
Alemannenweg 10, CH-5025 Ueken